Как компенсировать кратковременное отключение электричества?

Действия при отключении электроэнергии

Мы настолько привыкли к электричеству в быту, что его отключение всегда воспринимается как техногенная катастрофа локального характера. Ее причинами являются не только проблемы технического характера – аварии на электростанциях, обрывы проводов и прочие, но зачастую и мы сами, если забываем платить за электроэнергию, которая является товаром особого рода.

Почему отключают электричество

Все потребители, отключение которых от электроснабжения не сопровождается катастрофическими последствиями, нарушениями технологического цикла или причинением вреда жизни и здоровью людей, отнесены к III категории.

Это весь жилой сектор населенных пунктов. Их могут отключить от электроснабжения, если возникает необходимость технических работ на электролинии. Не только при авариях, но также при реконструкции системы электроснабжения и ее обслуживании.

Отключение электричества за неуплату – это наиболее широко распространенный случай. Однако существует еще несколько причин, из-за которых подобные меры применяют к потребителям.

• Самовольное подключение к линиям электропередач и кража электроэнергии. К таким выводам может привести и нарушенная пломба на приборе учета.
• Умышленное повреждение электросчетчиков.
• Установка электроприборов слишком большой мощности и превышение установленного энергоснабжающими организациями лимита потребления.
• Действия, ведущие к ухудшению качества поставляемого электричества. Это очень интересный пункт. Дело в том, что установка конденсаторных батарей для компенсации реактивной энергии с целью экономии может сопровождаться выбросами в общую сеть в те периоды, когда уровень общего потребления снижается. Они приводят к искажению формы синусоиды и превышению максимально допустимых значений величин напряжения. В первую очередь это касается изделий производства КНР, которые вставляются в розетку. Однако даже промышленные модели могут устанавливаться только по согласованию с энергоснабжающими организациями.

Что делать при технических неисправностях

С подачи одного уважаемого сатирика стало очень смешным выглядывание в окно при пропадании электричества. На самом деле – это совершенно правильное действие. Если обесточен весь микрорайон, вы можете включать аварийный источник света (свечу, фонарь) и ждать, когда неисправность будет ликвидирована.

А вот если вы обнаружили, что не работает лишь ваш подъезд или группа домов, подключенных к одной фазе, вам надо обратиться в диспетчерскую службу. Дело в том, что только обрыв линий напряжением от 10 кВ и выше фиксируется на диспетчерском пункте районных электрических сетей.

О происшествиях на линиях 0,4 кВ, а это все бытовые электросети, сообщают потребители. Делайте это немедленно, когда из распределительного щита, силовой подстанции идет дым или трансформатор необычно громко гудит!

Ведь на ремонт полностью выгоревшего силового оборудования уйдет гораздо больше времени, чем на замену его неисправной части. Номер телефона аварийной службы, куда надо позвонить, если произошло ЧП, обычно указывается на дверях подстанции или распределительного щита.

Если вы не платите вовремя

Закон довольно лоялен к должникам. Если вы пропустили ежемесячный платеж за электроэнергию, он попросту будет вписан в следующую платежку.

Это случается и в том случае, если оплата произведена после указанного в договоре срока. Например, деньги должны поступить 21 числа, а вы заплатили 24.

Тогда можно проигнорировать сумму долга и заплатить только ту, которая начислена по переданным показаниям.

При двух пропущенных платежах вам пришлют официальное уведомление о задолженности с требованием погасить ее в течение 20 дней. Обычно это делают заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы неплательщик не сумел отговориться незнанием при рассмотрении иска энергоснабжающей организации в суде.

Именно на этом этапе вы можете реструктурировать свою задолженность в добровольном порядке, обратившись в энергоснабжающую организацию. В городах ими являются управляющие компании, ЖЭУ и другие конторы.

На селе надо обращаться напрямую в «Энергосбыт». В этом случае вам предложат приемлемый график погашения задолженности в течение полугода. Его нарушение ведет к автоматическому прекращению энергоснабжения.

По окончании 20 дней с момента получения официального предупреждения сначала принимаются меры по ограничению количества подаваемого электричества. Например, вам заменят автомат на вводах с 32 на 10 ампер. Физическое отключение от линии происходит еще через 10 дней при условии, что вы задолженность не погасили.

После физического отключения за реструктуризацией задолженности вы можете обратиться только в суд.

Как происходит отключение

Этот процесс связан не только с техническими мероприятиями, но и с выполнением юридических формальностей. При нормальном течении событий – если потребитель не оспаривает сумму задолженности – в нем принимают участие представители энергоснабжающей организации и владелец жилья.

Составляется акт. В трех экземплярах. В нем указывается Ф. И. О. владельца, последние показания счетчика, причина отключения и срок, на который оно производится. А также описаны проведенные технические мероприятия – каким образом осуществлено отключение.

Должник имеет право сделать в акте свои отметки – о согласии или несогласии с принимаемыми мерам и другие. Если же владельцы жилья скрываются, то отключение происходит на основании решения суда и без их участия. В акте могут расписаться и судебные приставы.

На селе частный дом отключают путем снятия нейтрального провода с изолятора на стене, оставляя его подключенным к линии на столбе. В общем, принимаются меры к тому, чтобы должник не мог незаметно подключиться вновь.

Как подключиться вновь

Основанием для повторного подключения является полностью погашенная задолженность или решение суда о реструктуризации долга при условии, что первый платеж по его графику проведен.

Эти документы должны быть приложены к заявлению, с которым вы обращаетесь к поставщику электрической энергии и заключаете с ним повторный договор о снабжении энергетическим ресурсом.

При осуществлении этого действия соблюдаются два условия:

1. Подключает тот, кто отключал. Если электролиния состоит на балансе управляющей компании, ДЭЗ или товарищества собственников жилья, то все работы на ней могут осуществлять только они.
2. Работы электриков по подключению всегда платные. Пломбирование счетчика производится повторно и так же оплачивается. Тарифы определяются местными органами власти.

Должником по оплате электрической энергии можно стать и в том случае, если вы не пропустили ни одного платежа. По той причине, что ваша управляющая компания не перечисляет вовремя деньги поставщику энергоресурсов.

Но с претензиями будут обращаться именно к вам.

В этом случае при получении официального уведомления о задолженности вам надо немедленно подать встречный иск в суд, который обычно встает на сторону добросовестных плательщиков.

Источник: https://electriktop.ru/elektrosnabzhenie/dejstviya-pri-otklyuchenii-elektroenergii.html

На заметку об электроэнергии

Для любой организации, так и индивидуального предпринимателя, независимо от видов деятельности одним из важнейших вопросов является бесперебойной электроснабжение объектов.

В современной жизни организации ее работа практически не мыслима без электричества, поэтому любое, пусть даже и кратковременное отключение электроэнергии приводит к остановке работы предприятия и возникновению убытков.

В связи с этим потребителю электроэнергии очень важно знать когда, насколько и по каким причинам может быть произойти отключение электроэнергии. Кроме того всегда важно понимать не имеет ли место быть незаконное отключение электроэнергии.

В соответствии с п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 отключение электроэнергии или введение ограничения режима потребления электроэнергии может производиться в следующих случаях:

1. По Соглашению между потребителем и поставщиком электроэнергии;

2. При нарушении потребителем своих обязательств. Этими обязательствами могут являться:

• неисполнение потребителем обязательств по оплате;

• наличие безучетного потребления (проще говоря «воровства» электроэнергии);

• потребление электроэнергии в отсутствие заключенного договора энергоснабжения (самовольное подключение к электросетям).

В случае возникновения у потребителя задолженности, превышающей предусмотренный договором период платежа, гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания) вправе инициировать введение ограничения поставок электроэнергии. В данном случае стоит отметить, что является предусмотренным договором периодом платежа.

Как правило (если иное не указано в договоре) потребитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан оплачивать электрическую энергию 3 раза в месяц – 1 аванс до 10 числа текущего месяца; 2 аванс до 25 числа текущего месяца, окончательный расчет – до 18 числа месяца, следующего за расчетным.

Следовательно, при неоплате любого из авансов или окончательного расчета, у гарантирующего поставщика возникает право инициировать введение ограничения электроэнергии.

При этом потребитель должен быть письменно уведомлен не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты введения ограничения (отключения электроэнергии).

Также важно знать, что в случае если ограничения потребления (отключение электроэнергии) за задолженность все-таки было введено, и потребитель оплатил имеющуюся задолженность, поставка электроэнергии возобновляется в течение 24 часов с момента поступления денежных средств в кассу (на расчетный счет) гарантирующего поставщика.

Важно: в случае наличия у потребителя согласованного в установленном порядке акта согласования аварийной и технологической брони, к нему применяется специальный порядок введения ограничения поставок электроэнергии (отключения электроэнергии).

3. По заданию Ростехнадзора в случае, если он обнаружит неудовлетворительное состояние энергопринимающих устройств потребителя. Стоит отметить, что в таком случае соответствующее решение может вынести только представитель Ростехнадзора, после чего представители сетевой организации, заранее уведомив потребителя, проводят отключение электроэнергии.

4. В случае возникновение какой-либо аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств. Что касается каких-либо аварийных ситуаций, то тут уж, как говорится, никто не застрахован от такого и время устранение аварии законом не регламентировано.

В данной ситуация, имеют больше шансов быть не ограниченными только потребители с более высокой категорией надежности (1 и 2 категории надежности). Более того, если потребитель производит какую-либо продукцию, и внезапное отключение электроэнергии может спровоцировать брак на производстве, порчу сырья, и т.д. – т.е.

привести к значительным убытка потребителя, то потребитель имеет право потребовать составления документа – в котором определена величина нагрузки, которую отключать сразу нельзя (например, холодильник или пожарные насосы или еще что-либо другое). Документ этот называется акт согласования технологической и аварийной брони.

5. Плановый ремонт объектов электросетевого хозяйства.

Источник: https://www.baby.ru/blogs/post/259085216-108089743/

Кратковременное отключение электроэнергии в квартире

В каком случае могут отключить электроэнергию

Для любой организации, так и индивидуального предпринимателя, независимо от видов деятельности одним из важнейших вопросов является бесперебойной электроснабжение объектов.

В современной жизни организации ее работа практически не мыслима без электричества, поэтому любое, пусть даже и кратковременное отключение электроэнергии приводит к остановке работы предприятия и возникновению убытков.

Отключение электроэнергии

Вас интересует вопрос, связанный с отключением электроэнергии?

На Правовед.ru вы всегда сможете найти ответ.

Обширная база вопросов с ответами, а также лучшие специалисты в данной сфере в вашем распоряжении.

При недостатке информации со страниц портала спросите наших специалистов.

Юристы проанализируют ваш вопрос и с учетом всех тонкостей и деталей ситуации дадут вам советы и рекомендации простым и доходчивым языком. Онлайн консультация или телефонный звонок — выберите нужный формат.

Новости Усть-Каменогорска и ВКО

По неподтвержденным данным, на городской ТЭЦ произошла нештатная ситуация, в результате чего в большей части города моргнул свет, передает корреспондент YK-news.kz .

Около получаса назад практически во всем городе на несколько секунд исчезло электричество.

В службе по ЧС пока не располагают информацией о случившемся.

В то же время горожане отмечают, что отключение на электросетях сопровождалось громким хлопком на территории Усть-Каменогорской ТЭЦ.

Управляющая компания — Севжилсервис

В России работают свыше 16 тысяч УК многоквартирных домов, они обслуживают 2,4 миллиона многоквартирных домов. Объем рынка — свыше 500 миллиардов рублей, сказал Михаил Мень.

Он отметил, что компании не заявляют о намерении уйти, сокращение числа участников рынка произойдет в результате процедуры лицензирования.

До середины марта все главы УК пройдут экзамен на профпригодность. В прошедшую пятницу такой же экзамен сдали все госжилинспекторы, рассказал министр.

Как пережить отключение электроэнергии

Если в доме отключили свет, то ты не просто сидишь в темноте: отключается холодильник, и все размораживается.

Если вы живете в тропическом климате, то в помещениях сразу отключаются кондиционеры и подвесные вентиляторы. Выключается свет и все электроприборы, и ты просто сидишь в темноте, ожидая, когда включат свет.

Большинство перебоев электричества, вызванных повреждением линий электропередач, длятся не более одного-двух дней.

Перебои с электричеством и домашний аквариум

Многие владельцы аквариумов живут в страхе, ожидая тот день, когда в их доме из-за аварии или по другой причине отключится свет, и аквариум окажется под угрозой.

Отключение электричества невозможно предотвратить, но зато возможно к этому подготовиться.

У каждого владельца аквариума должен быть разработан на этот случай план действий, а все необходимые инструменты и оборудование находиться под рукой.

В чебоксарах нашли виновников отключения электроэнергии

Причиной отключения электроэнергии в Чувашии стало «короткое замыкание» на одной из воздушных линий филиала ПАО «МРСК Волги» — «Чувашэнерго». Об этом ИА REGNUM сообщили в Минстрое республики по итогам расследования причин аварии в системе электроснабжения.

Кратковременные отключения электроэнергии произошли 27 марта в Чебоксарах. Как ранее сообщало ИА REGNUM .

Названа причина майского отключения электричества в Крыму

Авария в крымской энергосистеме произошла после короткого замыкания на линии электропередачи «Симферопольская — Центральная» из-за несанкционированного производства работ с использованием крупногабаритной техники.

, — говорится в сообщении ведомства.

Умный дом

Благодаря универсальности и гибкости производимой продукции Came смогла перейти от простой автоматизации ворот к передовой и глобальной концепции автоматики, способной координировать работу всех автоматических устройств, установленных как внутри, так и снаружи дома. Любое помещение или автоматическое устройство в доме становится частью единой сложной интегрированной системы, которая направлена на повышение качества жизни и стирание невидимых границ, блокирующих нашу внутреннюю свободу.

Источник: http://ruslanhasanov.ru/kratkovremennoe-otkljuchenie-ehlektroehnergii-v-kvartire-31592/

Нормы отключения электроэнергии за неуплату, особенности такого отключения, когда это законно, а когда – нет?

Мы живём во времена полной электрификации. Жизнь современного человека очень зависит от постоянного электроснабжения. Даже кратковременное отключение электроэнергии вызывает сильное неудобство.

Если такое произошло на предприятии, то это чревато убытками. В жизни простого потребителя электроэнергии также возможны определённые неприятности.

Законно или незаконно отключение, оно всегда неприятно. Всем, попавшим в такую ситуацию, нужно быть готовыми к тому, что существуют определённые правила потребления электроэнергии и её ограничения.

Полное или частичное ограничение потребления электроэнергии

В 2012 году Правительством РФ были утверждены правила, регулирующие когда можно отключать электроснабжение. В список правил вошли такие пункты:

• Отключение услуги может быть выполнено по взаимному соглашению сторон.
• В случае нарушения потребителем электроэнергии договорных обязательств:
  • если потребитель не платит за услугу;
  • воровство электроэнергии;
  • незаконное подключение, что по своей сути равно воровству.
  • Меры воздействия к потребителю применяются, когда в договоре определён порядок расчётов и указана дата оплаты услуг. Несмотря на обязательства, у потребителя образовался долг и чтобы как-то урегулировать проблему, поставщик выставляет в счёте предоплату в виде аванса. Если же дело не двигается с мёртвой точки, то есть ни основная плата, ни аванс не уплачиваются вовсе или платятся не вовремя, может быть применено отключение от электросети. Тем не менее потребителю нельзя просто взять да и обрезать провод — он должен быть предупреждён за десять дней до указанного срока.
• Ростехнадзор в ходе проверки признал состояние счётчика, электрического распределительного щита, проводов — неудовлетворительным. В этом случае только представитель означенной организации может отключить потребителя. Точнее Ростехнадзор выносит решение, а организация распределяющая электроэнергию, предупреждает о сроке.
• При возникновении аварийной ситуации никто никого предупреждать не будет. Это нештатная ситуация и закон не может регламентировать когда авария будет устранена. Соответственно заранее тоже никто может предугадать когда такое случится.
• В правилах предоставления коммунальных услуг говорится, что Исполнитель может без уведомления приостановить услуги Заказчику, если на то были определённые причины:
  • существует угроза аварии на электротехническом объекте (ЛЭП, подстанция и т.д.)или проводятся опасные работы, связанные с газопроводом и водопроводом;
  • ожидается стихийное бедствие, а также идут работы по восстановлению подачи электроэнергии после стихийных бедствий. Для производителя существует аварийная бронь. Величина нагрузки по этой брони указывается в специальном акте. Даже в случае аварии полностью отключить потребителя с бронью нельзя.
• Плановый ремонт объектов электротехнического обеспечения. Тут уже обязательно в договоре прописывается сколько раз в год можно отключить электроэнергию. Эти правила регулируют ограничения или полное отключение для частных потребителей и юридических лиц. Нас же больше волнуют последствия в результате неуплаты.

Ограничение электроэнергии за неуплату предусматривает порядок действий, после которых эта процедура возможна.

Начаться всё может с неполной оплаты услуг. Неполной оплата считается, когда долг превышает шестимесячный размер платежа.

1. Первым в списке действий по отключению электроэнергии стоит предупреждение потребителя в течение месяца погасить задолженность. Извещение вручается под подпись.
2. Второе, что последует за неуплату, это извещение должника о прекращении оказания услуг за три дня до отключения.
3. Если и это ничего не меняет, то в предоставлении услуг будет отказано.

Можно ли будет восстановить услуги в полном размере? Да, восстановление возможно в течение двух дней после уплаты.

Отключение электроэнергии за неуплату осуществляется до погашения долга или устранения выявленных нарушений.

Взаимоотношения сторон

Прямые двусторонние отношения регулируются Гражданским Кодексом РФ. В Кодексе даже есть раздел по электроснабжению.

Согласно тому, что написано в разделе, договор между частным лицом и поставщиком услуг вступает в силу с момента подключения к сети. Письменный договор в этом случае не требуется.

Отключение электроэнергии регулируется согласно кодексу, отдельно для юридических лиц и отдельно для физических лиц.

Так, например, частник, пользующийся электричеством для бытовых надобностей, может быть отключён в таких случаях:

• Расторгнуть договор в одностороннем порядке имеет право любой пользователь. Необходимо только предупредить поставщика заранее и все счета должны быть оплачены.
• Прекратить обслуживание или временно ограничить получателя можно по взаимному соглашению сторон. Абонент предварительно извещается энергоснабжающим предприятием.
• Временное приостановление поставок электроэнергии и ограничение поставок возможно без согласования и предупреждения в случае предотвращения или ликвидации аварии. Заказчик сражу предупреждается об этом.

Для юридических лиц условия будут следующими:

• Энергетическое предприятие может отказаться от выполнения обязательств в одностороннем порядке согласно 523 статье Гражданского кодекса: отключение электроэнергии за неуплату, а также опираясь на другие правовые акты. Но предупреждение должника должно быть обязательно.
• Другие варианты ограничения поставок те же, что и с частным лицом: аварийная ситуация, взаимная договорённость.

За незаконные действия со стороны поставщика услуг предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

Административная ответственность применяется к должностным лицам и юридическим лицам. Эта мера применяется за нарушение норм обеспечения частного потребителя коммунальными услугами.

Должностные лица при этом наказываются штрафом от 500 и до 1000 рублей, юридические лица — от 5000 до 10000 рублей.

Административные штрафы накладываются жилищной инспекцией, если подтверждается факт нарушения.

Уголовная ответственность следует при незаконном ограничении услуг, если это повлекло за собой материальный ущерб или причинён вред здоровью.

б) Если те же деяния повлекли смерть человека, то срок лишения свободы увеличивается до пяти лет и плюс к этому может появиться запрет на право занимать определённую должность сроком до трёх лет.

В случае самоуправства, уголовная ответственность предусматривает:

а) Штраф до 80000 рублей (или в размере зарплаты за шесть месяцев) или принудительные работы от 180 до 200 часов. Либо же работы могут составить от года до двух лет или же применён арест от трёх до шести месяцев.

б) За те же самые действия, с применением насилия или угрозами, применяется арест от четырёх до шести месяцев. Срок лишения свободы может быть увеличен до пяти лет.

Что нужно знать

• Ограничивая потребление электроэнергии, Исполнитель временно уменьшает подачу услуг или дозирует её по времени.
• Приостановка или временное отключение услуг за неуплату, не считается расторжением договора и потому заново оформлять договор при подключении электроэнергии, не нужно.
• Согласно законодательству ограничение или отключение услуг подачи электроэнергии, добросовестным потребителям недопустимы.
• Если возникла ситуация с ограничением электроэнергии, то все права лиц, к которым применяется данная мера, должны быть соблюдены:
• не должно быть порчи или повреждения имущества в квартире или местах общего пользования электроприборами;
• не допустимо нарушение пригодности жилья в месте постоянного проживания.
• В прямые отношения между Исполнителем (энергоснабжающим предприятием) и Заказчиком никто не имеет права вмешиваться.

Вывод из всего сказанного таков: прекратить подачу электричества энергоснабжающее предприятие может только юридическому лицу в случае задолженности и предупредив его.

https://www.youtube.com/watch?v=preNVRgjyi4

Физическим лицам сделать такое в одностороннем порядке нельзя. Сначала делается соглашение, а потом уже следует предупреждение. И в случае предложения о соглашении и на предупреждение, каждый частный потребитель имеет право ответить отказом.

Источник: https://urhelp.guru/nedvizhimost/zhkh/otklyuchenie-elektroenergii-dolzhnikam-za-neuplatu.html

Как возместить ущерб от отключения электроэнергии, Экономика и Жизнь

Мы живем в собственном доме. Из-за обрыва проводов во время сильного снегопада у нас периодически отключали электричество, света не было несколько дней. Мы не могли обогревать помещение, трубы в системе отопления обледеневали. Мы могли потерять дорогостоящую систему отопления. Если ситуация повторится и нам будет причинен ущерб, сможем ли мы взыскать убытки и каким образом?

Если говорить юридическим языком, в отношении обеспечения вашего дома электроэнергией произошел сбой в предоставлении коммунальных услуг потребителю.

Чтобы ответить на вопросы, обратимся к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (далее — Правила).

К таковым относятся и жилые дома (п. 1 и 2 Правил).

Правила требуют, чтобы подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, осуществлялась бесперебойно. При этом на исполнителя возложена обязанность устранять аварии и выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством и договором (п. 9 и подп. «д» п. 49 Правил).

При предоставлении коммунальных услуг допускаются перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ. В частности, допустимы перерывы, связанные со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями. О проведении таких работ потребители должны быть уведомлены в письменной форме.

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения — два часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа — при наличии одного источника (п. 10 Правил).

На основании п. 60 Правил при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу уменьшается.

Исполнитель самостоятельно выполняет эту обязанность в отношении всех потребителей, если ему известно о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность (п. 4 приложения 1 к Правилам и подп. «ж» п. 49 Правил).

Сообщения о случаях предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества получает аварийно-диспетчерская служба исполнителя от самого потребителя.

Такое сообщение может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. Регистрационный номер заявки и время ее приема сотрудник службы обязан сообщить потребителю.

Отметка в журнале регистрации заявок является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п. 64—66 Правил).

Итак, отключение электроэнергии сверх допустимого перерыва из-за обрыва проводов линий электропередачи влечет за собой снижение размера ежемесячной платы.

Рассмотрим случай, когда в результате сбоя в подаче электроэнергии потребителю был нанесен материальный ущерб.

Из пункта 76 Правил следует, что исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.

547 ГК РФ при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный реальный ущерб.

Под таковым понимаются расходы, которые потребителю придется осуществить для восстановления утраченного или поврежденного имущества (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

В пункте 76 Правил закреплено универсальное основание для освобождения от гражданско-правовой ответственности: исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Являются ли подобными обстоятельствами тяжелые погодные условия, вызвавшие обледенение проводов и приведшие к их обрыву в таких объемах, что провести ремонтные работы в рамках допустимой продолжительности перерыва электроснабжения у исполнителя не было возможности?

Обстоятельства непреодолимой силы — это чрезвычайные и непредотвратимые при конкретных условиях обстоятельства (ст. 401 ГК РФ). Таковыми признаются в основном стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, штормы). Возможность признания иных опасных погодных условий форс-мажорными зависит от конкретных обстоятельств.

Таким образом, электроснабжающая организация будет нести ответственность за причиненный ущерб, если не докажет, что обледенение проводов и его последствия — чрезвычайное и непредотвратимое при конкретных условиях обстоятельство.

В качестве примера, когда доказать форс-мажор при сходных обстоятельствах электроснабжающей организации не удалось, можно привести постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 08.06.2004 № Ф08-2379/2004. Суд установил, что по результатам экспертизы обрыв проводов стал возможен только при некачественном закреплении провода, соответственно форс-мажорные обстоятельства отсутствуют.

Чтобы зафиксировать ущерб, причиненный отключением электричества, надо обратиться к исполнителю коммунальных услуг с письменным заявлением.

Акт составляется в двух экземплярах комиссией, в которую входят потребитель и представитель исполнителя. Один экземпляр передается потребителю, другой остается у исполнителя. Акт является документом, на котором будет основано требование о возмещении расходов потребителя.

В интересах потребителя проследить, чтобы в акте был подробно изложен характер и объем повреждений имущества, описана причина повреждений. На основании этих сведений будет оценен размер ущерба в денежном выражении.

Возместить ущерб поставщики коммунальных услуг могут добровольно. Однако на практике, как правило, этого не происходит. Поэтому требования к потребителю приходится заявлять в судебном порядке.

Но экспертизу потребителю придется делать за свой счет. Возмещение расходов на проведение экспертизы можно предъявить в составе исковых требований.

Источник: https://1004kv.ru/kv11/kak-vozmestit-ushherb-ot-otklyucheniya-elektroenergii-ekonomika-i-zhizn/

Отключение электроэнергии. Аварийное и плановое отключение :

Около ста лет назад электричество получило массовое распространение и стало настоящим прорывом. Сегодня потребности населения обеспечиваются несколькими крупными поставщиками. С целью защиты прав потребителей правила отключения электроэнергии четко прописаны в законодательстве. Несмотря на это, отключения электроэнергии нередко происходят незаконно.

Основания для прекращения поставок электроэнергии населению

Как правило, между поставщиком электричества и потребителем заключается договор, где оговариваются правила подачи электроэнергии. Существует несколько способов подписания такого договора:

• двустороннее подписание соглашения между поставщиком и потребителем;
• односторонние подписание договора (соглашение не подписывается сторонами, но является законным).

Такое соглашение действительно, когда все условия поставки электроэнергии со стороны поставщика выполнены, а пользователь своевременно оплачивает услуги.

Контроль выполнения всех обязательств (как потребителя, так и поставщика) производит местная власть и законодательство.

Отключение электроэнергии должно производиться только на законном основании. Основными причинами для полного или частичного расторжения договора на законных основаниях считаются:

• расторжение соглашения по обоюдному согласию;
• отключение электроэнергии за неуплату более трех месяцев;
• нарушение договоренности самим потребителем;
• отключение электроэнергии без вины каждой стороны;
• прекращение подачи ресурса по техническим причинам (поломка или замена плановая оборудования);
• расположение оборудования подачи электроэнергии в опасной для самих жителей зоне;
• плановое отключение электроэнергии (согласно графику).

Все остальные виды отключения энергии являются незаконными.

В любых ситуациях покупатель должен знать о предстоящем отключении электроэнергии (только если это не экстренное выключение в связи с аварийной ситуацией).

Если отключение энергии производится на основании наличия задолженности, то поставщик должен за 15 дней предупредить потребителя, чтобы сохранить за последним возможность оплаты выставленных счетов.

Незаконные причины отключения электроэнергии

В некоторых случаях отключение электричества производится компанией-поставщиком незаконно. Вследствие элементарного незнания законов жители могут думать, что компании имеют право отключать электричество, когда они того пожелают. Но незаконное отключение электроэнергии приводит к привлечению поставщика к административной и уголовной ответственности.

Ответственность поставщика за незаконное отключение

Поставщик несет административную ответственность, если во время блокировки электроэнергии, возникла какая-либо поломка технического характера. Клиент имеет законное право требовать как моральную, так и материальную компенсацию.

Компания-поставщик, которая нарушает закон потребления, обязана оплатить компенсацию потребителю и административный штраф. На законном основании поставщик обязан компенсировать пострадавшим приборы и технику, которые поломались при выключении электричества. В случае спорной ситуации необходимо обратиться с жалобой в местные органы власти.

Аварийное и плановое отключение электроэнергии

Аварийное отключение электроэнергии возникает при технической аварии вследствие чрезвычайной ситуации, и может производиться без информирования жильцов. Длительное выключение электричества наносит значительный ущерб, так что каждый потребитель электроэнергии имеет право знать:

• вследствие чего случилась авария, каков характер поломки;
• в какие сроки будет устранена поломка;
• что нужно предпринимать, если длительность ремонта превышает норму.

Аварийное отключение электроэнергии может быть:

• вследствие чрезвычайных ситуаций;
• если нет возможности использовать резервную мощность;
• если подача энергии прекращается для ликвидации последствий аварийной ситуации.

Плановое отключение электроэнергии – это ремонтные работы, проведение которых было запланировано.

Во время обесточивания при проведении ремонтных работ компания-поставщик должна предупредить жителей о данной ситуации.

Уведомление об отключении электроэнергии может быть произведено в телефонном режиме, письмом на электронную почту, лично или через средства массовой информации (в том числе через интернет).

Сроки устранения аварий

Часы технической профилактики не должны превышать лимита 72 часа в год. Согласно закону, одно беспрерывное выключение энергообеспечения не может превышать 24 часов. Но в чрезвычайных ситуациях возможны задержки в зависимости от степени повреждения оборудования.

Даже в таких случаях ремонт должен быть выполнен в разумные сроки или последует административная (уголовная) ответственность поставщика. Если компанией были нарушены все сроки и не выполнены обязанности, прописанные в договоре, то жители имеют полное право на защиту.

За пояснениями данной ситуации в первую очередь необходимо обратится к представителям товарищества собственников жилья (ТСЖ) и в компанию, представляющую услуги по поставке электроэнергии жильцам. При необходимости нужно сообщить о нарушении в диспетчерскую службу и написать претензию на компанию. Если обращение и претензии жильцов были проигнорированы, необходимо обратится в суд.

Иск в суд должен содержать следующую информацию:

• название компании-поставщика и дата приостановки подачи света;
• точная дата аварийной ситуации;
• состояние энергообеспечения на весь период;
• акты и проверки, доказательства свидетелей;
• письменные отказы всех должностных лиц.

Особенности планового отключения электроэнергии

Плановое отключение электроэнергии производится такими способами:

• поставщик заранее согласовывает с жителями дату и сроки временного выключения;
• жители должны получить специальные уведомления о плановом отключении;
• график отключения электроэнергии должен быть составлен заранее и предоставлен потребителю для ознакомления.

Обычно графики составляются в конце календарного года. В документе должны быть прописаны точные даты выключения света (по районам), причины прекращения подачи электроэнергии и сроки проведения ремонтных работ.

Компания «Энергосбыт» несет ответственность по составлению графика и своевременному предоставлению потребителю информации об изменениях (предупреждение населения должно производиться не меньше, чем за 10 дней).

Подготовка к плановым отключениям электричества

Если подачу электроэнергии поставщик планирует прекратить более, чем на 12 часов, необходимо провести некоторые подготовительные мероприятия:

• рекомендуется зарядить гаджеты;
• стоит приготовить фонарик и необходимое количество свечей;
• зимой продукты нужно вынести на балкон;
• можно положить бутылки с холодной водой в холодильник (это поможет некоторое время поддерживать низкую температуру).

Временные неудобства вполне преодолимы. Главное – знать график отключения электроэнергии.

Процедура отключения при наличии задолженности

При наличии задолженности, организация, которая поставляет услуги по поставке электричества, имеет полное право на приостановку обслуживания. По закону компании следует предупредить должника об обесточивании жилья заказным письмом (почтой с подтверждением о получении). Все остальные способы уведомления являются недействительными и незаконными.

Если процедура уведомления должника о планируемом отключении от электросети не соблюдена, то пользователь услуг может подать жалобу и потребовать компенсацию морального ущерба. Отключение от элекроэнергии за неуплату должно производиться только в полном соответствии с процедурой.

Уведомительные письма приходят при задолженности больше двух месяцев. На погашения долга отводится 20 дней. Отключение электроэнергии за неуплату производится поставщиком, если должник не оплатил услуги или не написал заявление о рассрочке.

В течение трех дней после второго предупреждения до полного погашения долга будет опломбирован счетчик

Восстановление подачи электричества

Чтобы подача электроэнергии восстановилась, необходимо получить рассрочку или оплатить долг.

С подтвердительным документом об оплате или рассрочке необходимо обратится к электрикам через жилищно-коммунальное хозяйство. За работы по снятию пломбы электрики берут около 1 000 рублей.

Электричество подключают в течение 24 часов с момента оплаты долга или решения вопроса с помощью рассрочки.

Источник: https://www.syl.ru/article/314327/otklyuchenie-elektroenergii-avariynoe-i-planovoe-otklyuchenie

Нормы отключения электроэнергии за неуплату, особенности такого отключения, когда это законно, а когда

x

Check Also

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание Сегодня не всем …

Обязан ли работодатель оплачивать медосмотр при приеме на работу или это должен делать соискатель при поступлении? Особенности законодательства. И государство, …

Стипендия – это систематическая денежная помощь. Она оказывается оплатой учебы или выплатой ежемесячного пособия обучающимся средних специализированных и высших образовательных …

Оставить имущество своим родственникам или другим лицам, включая государство или юридические организации, каждый гражданин может, составив завещание. Не оформляя документ, …

Появилась новая схема воровства с пластиковых карт Мошенники разработали новую схему кражи денег с банковских карт с помощью так называемой …

Что делать, если незаконно начисляют коммунальные платежи? Со стороны управляющих компаний производятся начисления оплаты за услуги ЖКХ, в частности – …

Федеральная налоговая служба (ФНС) намерена сделать второй шаг после запуска онлайн-касс, который позволит отказаться от декларационного механизма работы с компаниями. …

В соответствии с пп.3 п. 1 ст. 219 НК РФ при определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 …

Оплатив лечение, не забудьте получить вычет по НДФЛ НК РФ предусматривает несколько видов налоговых вычетов для физических лиц – стандартные, …

Налоговый кодекс допускает получение физическим лицом социального вычета по расходам не только на собственное лечение, но и на лечение своих …

У банка отозвана лицензия! Что делать и куда бежать? Наверняка Вы хотя бы раз обращали внимание на сообщения в прессе …

Можно ли купить часть участка, на котором построен дом? Здравствуйте! Хочу купить квартиру в г. Геленджике. Застройщик говорит, что уже …

Жилье в собственность: пакет документов для приватизации квартиры Приватизация – наделение правом собственности на жилье. Если квартира не является приватизированной, …

Записи с камер видеонаблюдения мгновенно решают сомнения в спорных ситуациях. Ответ на вечное « кто виноват? » даже не приходится …

Источник: http://xn--b1altabgdr.org/vash-yurist/normy-otklyucheniya-elektroenergii-za-neuplatu-osobennosti-takogo-otklyucheniya-kogda-eto-zakonno-a-kogda

Норматив включения электричества при аварии

Главная – Конституционное право – Норматив включения электричества при аварии

Как быть, если ремонт длится слишком долго? В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после аварийного отключения света, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами:

1. Конституция РФ (статья 45 – каждый вправе защищать свои интересы и права законными способами, а гарантией такой защиты является государство). Конституция РФ Статья 45
   1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.
   2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
2. Гражданский Кодекс РФ. Статья 12, в которой перечисляются способы защиты, в том числе самозащита права, принуждение к исполнению, возмещение убытков.

Отключение электричества по закону: на сколько могут отключить

Ответственность по договору энергоснабжения

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

• Закон о защите прав потребителей.

Срок восстановления электроснабжения по закону

Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем можно:

• на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
• по телефону;
• лично;
• сделав запрос иным допустимым способом (электронная почта или смс).

В течение какого срока должны устранить аварию? По общему правилу, поставка электричества не может прерываться на срок более 72 часов в год.
При этом разовое выключение не может быть больше 24 часов, согласно пункту 31 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг.

Ошибка

Для снижения оплаты необходимо составить акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Акт должны подписать потребителем (или его представитель) и исполнитель (или его представитель).

Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги.

Положена ли компенсация при отключении электроснабжения?

ВниманиеОни проводят проверку, составляют акт. Один экземпляр передают потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

1. общие положения

Сроки планового отключения оговорены также и в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» – в Постановлении № 354 от 6 мая 2011 года.

Допустимая продолжительность отключения коммунальных услуг

Незаконные прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия. Наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Те же деяния, повлекшие по неосторожности смерть человека, наказываются лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3.

1. общая часть

По электроснабжению эта продолжительность установлена: – 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; – 24 часа при наличии одного источника питания в течение расчетного периода (месяц).

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

Плата определяется на основе показаний приборов учета либо нормативов потребления. Если в течение месяца указанная продолжительность превышена, то энергоснабжающая организация подлежит привлечению к административной ответственности.

Если, конечно, её вина будет доказана.

Важно! Такое ограничение энергии законно лишь в рамках устранения чрезвычайных обстоятельств и ликвидации последствий. Отключение будет считаться аварийным, если соответствует нескольким признакам:

• происходит исключительно по причине аварии (угрозы аварии) или иных, непредвиденных ситуаций, признанных чрезвычайными;
• подача энергии будет восстановлена сразу же после устранения проблемы (ликвидации последствий);
• вводится при отсутствии возможности исправить ситуацию при помощи резервной мощности.

Как узнать о проводящихся работах? Узнать об аварийной ситуации мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы.

Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.
Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

• Договором энергоснабжения может быть предусмотрено право абонента изменять количество принимаемой им энергии, определенное договором, при условии возмещения им расходов, понесенных энергоснабжающей организацией в связи с обеспечением подачи энергии не в обусловленном договором количестве.
• В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.
• Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины. ГК РФ Статья 547.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. В федеральном законе «О защите прав потребителей» предусматривается компенсация и морального, и материального вреда, нанесённого при отключении электроэнергии.

ВажноРазумеется, в случаях, когда оно произошло с нарушением. Потребитель может написать претензию виновнику ваших бед.При составлении претензии стоит обратить внимание на следующие пункты – в какие сроки и какие именно услуги не были оказаны в полной мере.

Также пострадавшим рекомендуется расписать все понесенные убытки, произошедшие по причине непредставления коммунальных услуг надлежащего качества. Данные убытки должны быть подтверждены кассовыми и/или товарными чеками, договорами, результатами экспертизы и т.д.

Кроме этого, имеется обзор судебной практики верховного суда РФ за 4 квартал 2006г.

, утвержденный Постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 7 марта 2007 года (вопрос 28), где ТСЖ, ЖСК определили как посредника (так как не является непосредственным потребителем) в процессе предоставления коммунальных услуг.

Поэтому здесь достаточно сложный вопрос, как позиционировать ТСЖ или ЖСК, и можно ли отключать добросовестных плательщиков в случае задолженности других жильцов. 3) В случае непосредственного управления, в соответствии со ст.164 ЖК РФ каждый собственник заключает самостоятельно договор на предоставление горячего водоснабжения. Исполнителем будет тот, с кем данный договор заключен.

• Конституционное право
• Предпринимательское право

Источник: http://buh-nds.ru/normativ-vklyucheniya-elektrichestva-pri-avarii/